1. Operatorul datelor
Pentru datele colectate prin acest site, operatorul este SYNTRANOVA AL LTD, societate înregistrată în Republica Cipru, nr. de înregistrare HE 485824, cod VAT 60296296V, cu sediul în Nikis 1, Anthoupoli, 2350 Nicosia, Cipru. Pentru orice întrebare sau cerere privind datele tale, scrie-ne la legal@pazniculvirtual.ro.
2. Ce date colectăm
- Date din formulare (cerere de demonstrație sau de contact): nume, telefon, email, firmă, industrie, casa de marcat folosită, numărul de locații și mesajul tău;
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și paginile accesate, înregistrate automat în jurnalele serverului, pentru securitate și funcționare;
- Statistici de vizite fără cookie-uri: pagini vizitate, sursa vizitei, tipul de dispozitiv și țara, numărate agregat cu o unealtă găzduită pe serverul nostru, fără profiluri individuale și fără transmitere către terți (interes legitim, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
- Google Analytics, doar cu acordul tău: pagini vizitate, sursa vizitei, tipul de dispozitiv și browserul, țara și orașul aproximativ, prin cookie-urile
_ga(13 luni). Temei: consimțământul (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR), pe care îl poți retrage oricând din „Setări cookies”, în subsolul site-ului. Furnizor: Google Ireland Limited, care poate transfera date în afara SEE pe baza clauzelor contractuale standard; semnalele Google și personalizarea reclamelor sunt dezactivate, datele se păstrează 14 luni. - Stocare locală: o singură setare în browser (
pv_ga), care reține alegerea ta privind cookie-urile.
3. De ce le folosim și pe ce temei
- pentru a răspunde cererii tale și a organiza demonstrația sau discuția cerută: demersuri înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) și consimțământul tău la trimiterea formularului;
- pentru securitatea site-ului și prevenirea abuzurilor: interesul nostru legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR);
- pentru obligații legale, de exemplu contabile, dacă devii client (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR).
Nu folosim datele pentru decizii automate cu efecte juridice asupra ta și nu le vindem.
4. Cui le transmitem
Folosim furnizori care ne ajută să operăm site-ul și să îți răspundem, pe următoarele categorii: găzduire în Uniunea Europeană, servicii de email și de notificări. Ei prelucrează datele doar conform instrucțiunilor noastre. Lista nominală a furnizorilor este disponibilă la cerere.
Dacă un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, folosim garanțiile prevăzute de GDPR, cum sunt clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.
5. Cât timp le păstrăm
- datele din cererile de demonstrație și de contact: până la 24 de luni de la ultimul contact, dacă nu devii client; apoi le ștergem;
- dacă devii client: pe durata contractului și cât impune legea după încetarea acestuia;
- jurnalele tehnice ale serverului: o perioadă scurtă, de regulă cel mult 90 de zile.
6. Drepturile tale
Ai dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate și de opoziție, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru exercitarea lor, scrie-ne la legal@pazniculvirtual.ro. Îți răspundem în cel mult o lună.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro.
7. Imaginile de la camerele clienților
Imaginile video analizate de Paznicul Virtual aparțin clienților noștri, care sunt operatorii acestor date. Syntranova le prelucrează doar în numele lor, ca persoană împuternicită, conform Acordului de prelucrare (DPA). Dacă ai fost filmat într-o locație a unui client, adresează cererea direct acelei firme; o vom sprijini să îți răspundă.
8. Securitate
Folosim conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat pe roluri și măsuri de protecție împotriva abuzurilor.
Întrebări despre acest document? Scrie-ne la legal@pazniculvirtual.ro.